Rücksendungen

Aus Gründen der Produktsicherheit und Hygiene können wir geöffnete oder korrekt gelieferte Artikel – insbesondere Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika – grundsätzlich nicht zurücknehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon. Wir erfassen jede Rücksendung im Voraus und stellen Ihnen in diesem Fall eine Rücksendeetikette zur Verfügung. Rücksendungen werden vorgängig erfasst und sind nur nach Rücksprache zulässig.

Bitte beachten Sie:
Rezeptpflichtige Medikamente sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.